Полезная информация

Во-первых, если речь идет о серьезном грузе, обратите особое внимание на возраст компании. Если она существует давно, значит, она уже сталкивалась с различными типами грузоперевозок и имеет опыт оперативного решения возникающих проблем. Но это не значит, что стоит полностью игнорировать молодые компании. Стремясь занять свое место, они зачастую предлагают более низкие цены, чем "взрослые" конкуренты. Кроме того, многое о компании могут сказать названия ее партнеров и клиентов.

Проследите, чтобы компания обязательно предложила вам застраховать свой груз. Другой вариант – страховка, уже включенная в стоимость грузоперевозки. Серьезная компания, беспокоящаяся о сохранности груза клиента и о собственной репутации, старается минимизировать все риски.

Поскольку каждый груз и каждый маршрут имеет свои индивидуальные особенности, транспортная компания должна предоставить персонального менеджера, готового ответить на все ваши вопросы. Если уже на этапе оформления договора у вас возникли сомнения в квалификации специалистов, лучше откажитесь от услуг этой компании. Еще один момент, характеризующий серьезную транспортную компанию, – возможность отслеживания груза на всем пути его следования.

Если у вас нет опыта грузоперевозок и вы не знаете, к кому обратиться, то, скорее всего, на поиски транспортной компании вы отправитесь в Интернет. К сожалению, специфика электронных ресурсов такова, что они предоставляют очень много разнообразной информации, проверить которую довольно сложно. Итак, на что следует обратить внимание при поиске транспортной компании в Интернете?

На сайте обязательно должна быть указана полная контактная информация, включая юридический адрес и форму собственности компании.

Если этой информации нет, то вы легко можете столкнуться с недобросовестными исполнителями, которых будет очень тяжело найти в случае утери или порчи груза. Как правило, солидная компания старается заботиться о безопасности грузов и удобстве клиентов. Поэтому на ее сайте вы найдете большую часть той информации, которая вам потребуется при выборе: перечень предоставляемых логистических услуг, тарифы, состав автопарка и так далее. Если же на сайте нет ничего, кроме контактных данных и краткой информации о компании, это должно насторожить.

В то же время, не нужно бросать все дела и сразу же оформлять заказ в той транспортной компании, на сайте которой размещено множество положительных отзывов от малоизвестных клиентов. Вполне возможно, что эти отзывы написаны непосредственно работниками этой фирмы. Как правило, на сайтах крупных транспортных компаний можно найти несколько отзывов от солидных фирм или упоминание известных компаний в числе клиентов.

Не ограничивайтесь при поиске только сайтами транспортных компаний. Поищите отзывы о работе интересующей вас фирмы на специализированных форумах. Найденная информация также сможет помочь вам в выборе.

В зависимости от конфигурации выделяется несколько типов грузовых вагонов. Каждый из них предназначен для перевозки грузов с определенными характеристиками.

Крытый вагон – закрытый со всех сторон вагон. Это универсальный вагон, обеспечивающий высокую сохранность груза. Помимо универсальных, существуют и специальные крытые вагоны, адаптированные для перевозки животных, стали, бумаги и так далее.

Платформа – это открытый вагон для грузов, не требующих защиты от атмосферных явлений. Как правило, на платформах перевозят лес, автомобили и крупные контейнеры.

Полувагон – это еще одна разновидность открытого вагона. В отличие от платформы, полувагон имеет высокие борта, позволяющие перевозить в нем навалочные и насыпные грузы, не требующие защиты от атмосферных осадков.

Хоппер – саморазгружающийся вагон в форме воронки. В нижней или боковой части такого вагона имеется люк, при открывании которого груз высыпается под действием силы тяжести. Хопперы применяются для перевозки сыпучих грузов – зерна, песка, руды.

Цистерна – вагон, предназначенный для перевозки жидкостей. Существуют криогенные вагоны-цистерны, использующиеся для перевозки газов в сжиженном виде.

Железнодорожные перевозки – это способ доставки грузов, уже ставший традиционным. Причина его востребованности заключается в серьезных преимуществах по сравнению с другими видами транспорта, особенно для крупных партий грузов.

По железной дороге можно перевезти практически любой тип груза – от сыпучих материалов до продуктов питания. Современные рефрижераторные вагоны позволят сохранить качество скоропортящихся продуктов и при этом сэкономить. Стоимость железнодорожных перевозок является достаточно небольшой благодаря очень высокой грузоподъемности.

Кроме того, железная дорога функционирует одинаково хорошо вне зависимости от погодных условий, что также снижает возможные расходы из-за задержек в пути. Благодаря точности расписания транспортной компании оказывается очень легко прогнозировать время доставки груза в пункт назначения. К тому же, этот вид перевозок является очень безопасным. По статистике, взлом вагонов и хищение товаров случаются очень редко, по сравнению, например, с автомобильными перевозками.

Единственный серьезный недостаток такого вида грузоперевозок – невозможность доставки «до двери». Именно поэтому его часто комбинируют с автоперевозками, чтобы воспользоваться преимуществами обоих видов транспорта.

Автомобильные перевозки – это самая востребованный вид доставки груза. Особенно незаменимы они оказываются, когда речь идет о транспортных перевозках на небольшое расстояние – например, в черте города.

Данный вид перевозок имеет массу преимуществ:

• Универсальность. Современные автомобили позволяют перевозить практически любые виды грузов, включая опасные и негабаритные.
• Возможность доставки «от двери до двери». Это самый мобильный вид перевозок, поскольку автомобильные дороги есть практически везде.
• Стоимость. Это дешевый вид перевозок, когда речь идет о небольших грузах. Многие компании на сегодняшний день предлагают доставку сборных грузов, что позволяет дополнительно оптимизировать стоимость.
• Оперативность. Как правило, в случае с автомобильными перевозками есть возможность отправки груза в день подачи заявки.
• Возможность контроля. Благодаря средствам навигации существует возможность получать информацию о местоположении груза в реальном времени.
• Надежность. В отличие от, например, морских перевозок, возможные отклонения от сроков минимальны.

Под логистикой понимается деятельность, направленная на уменьшение издержек бизнес-процессов. Поскольку бизнес-процессы включают в себя много различных аспектов, логистические услуги также неоднородны.

По одной из классификаций выделяется четыре вида логистических услуг:

• Транспортные. Это наиболее распространенный вид, зачастую, под логистикой понимают именно организацию перемещения тех или иных материальных объектов. Задачей транспортной логистики является выработка такого маршрута, который позволит доставить товар от отправителя к получателю в короткий срок и с минимальными затратами. Компании, предоставляющие транспортные логистические услуги, владеют различными схемами доставки любого груза, позволяющими оптимизировать время и затраты. Например, очень эффективным способом снижения затрат на грузоперевозки является доставка сборных грузов.
• Складские. Складская логистика занимается процессами обработки складских запасов – их приемкой, размещением и хранением. Результатом этих работ является эффективное использование материальных и трудовых ресурсов
• Закупочные. Закупочные логистические услуги ставят своей задачей обеспечение производства необходимыми материалами. Речь идет о договоре с поставщиками, согласовании цены, контроле качества. Очень важным компонентом данного вида логистических услуг является прогнозирование потребностей в ресурсах и формирование стратегии их приобретения.
• Сбытовые услуги. Под этими услугами подразумевается своевременная доставка товара с наименьшими затратами.

Все логистические услуги являются звеньями одной цепи и, соответственно, они взаимосвязаны. Например, закупочные услуги могут включать в себя не только приобретение необходимых материалов и сырья, но и поддержание запасов на складах.

Существует ряд общих факторов, которые влияют на стоимость грузоперевозок по России. Их изменения затрагивают практически каждую компанию, работающую в сфере логистических услуг. Эти факторы не связаны с особенностями конкретного груза и расстоянием, на которое его требуется перевезти. К ним относится изменение цены на запчасти для автомобилей, на ремонтные работы и, в первую очередь, на топливо. Несмотря на постоянные колебания цены на топливо, крупные компании стараются удерживать стоимость примерно на одном уровне.

Другим фактором, который влияет на стоимость, является техническое обслуживание автомобиля. Для того, чтобы обеспечить качественную организацию перевозок, сохранность груза и соблюдение сроков доставки, необходимо проводить регулярный осмотр транспортных средств, замену расходных материалов и износившихся деталей. Последний общий фактор – это расходы на заработную плату водителя и экспедитора.

Кроме того, на стоимость влияет и ряд частных факторов, зависящих от конкретного груза, – его масса, габариты, расстояние, на которое требуется перевезти, сумма страховки и так далее.

Специальные грузы требуют особых условий организации перевозок. В зависимости от их особенностей выделяют 4 основные группы таких грузов:

• Опасные грузы. Это грузы, способные нанести вред при нарушении правил обращения с ними. Выделяется 9 типов таких грузов, к ним относятся взрывчатые вещества, газы под давлением, радиоактивные материалы и так далее. При организации перевозок таких грузов необходимо не только следить за правильностью упаковки и ее целостностью, но и за соблюдением техники безопасности при перевозке и погрузке-выгрузке.
• Тяжеловесные и негабаритные грузы. При их перевозке необходимо правильно выбирать транспортное средство. В первую очередь, это касается автотранспорта. Зачастую требуется составлять маршрут поездки. Не каждая дорога рассчитана на высокую нагрузку. Кроме того, при неправильно составленном маршруте на пути автотранспорта может встретиться мост, под которым транспортное средство таких габаритов проехать не сможет. Такая ошибка приведет к потере времени и денег.
• Скоропортящиеся грузы. Это, в первую очередь, овощи и фрукты, а также живые цветы. Они требуют соблюдения определенного температурного режима и влажности, а также доставки в максимально короткие сроки. Кроме того, в эту категорию попадают периодические издания. Температура для них не важна, но важны сроки доставки. При перевозке грузов по России важно четко планировать маршрут, учитывая время года и состояние дорог.
• Живые грузы. Это живые существа, к ним применяются те же правила, что и к скоропортящимся продуктам – быстрая доставка, соблюдение температурного режима. Обычно такой груз должен сопровождать специальный экспедитор, способный накормить животных и следящий за их самочувствием.

В зависимости от того, какое транспортное средство используется, выделяют следующие виды грузоперевозок:

• Автомобильные перевозки. На сегодняшний день это самый популярный вид грузовых перевозок, ведь использовать его может практически каждый. Это относительно недорогой вид перевозок, позволяющий доставить груз практически в любую точку. Серьезным минусом является лишь то, что этот вариант не подходит для очень крупногабаритных грузов.
• Железнодорожные перевозки. Такие перевозки можно осуществлять в те районы, где есть железнодорожное полотно (поэтому для большего удобства их часто комбинируют с автомобильными перевозками). Железнодорожный транспорт прекрасно подходит для крупногабаритных грузов. Сложности связаны лишь с оформлением документации и соблюдением большого количества правил.
• Авиаперевозки. Это очень дорогой вид перевозки груза. Самолет используется в тех случаях, когда скорость является наиболее важным фактором. Нужно иметь в виду, что действуют ограничения на массу груза, принимаемого на борт самолета.
• Морские (речные) перевозки. Грузоподъемность судов очень велика, что делает данный вид перевозок простым, выгодным и подходящим для многих типов грузов. Скорость перевозки по воде достаточна низкая, а отклонения от графика из-за погодных условий могут составлять до нескольких недель. По этой причине данный вид доставки не очень популярен среди потребителей логистических услуг. Эти перевозки приходится сочетать с другими видами (транспортировкой железной дорогой или автотранспортом).

Сборные грузы – это объединение нескольких мелкогабаритных грузов, заказанных разными компаниями, в один. Такой способ доставки грузов по России практикуется достаточно недавно, но уже успел стать востребованным.

Доставка сборных грузов связана с определенными сложностями, но при этом имеет очень серьезные преимущества как для заказчика, так и для исполнителя. Благодаря доставке сборного груза у заказчика появляется возможность отправить совсем небольшую партию груза и при этом заплатить адекватные деньги. Нет необходимости оплачивать аренду всего транспортного средства, ведь стоимость формируется пропорционально массе товара. Такой вид доставки подходит практически для всех видов товаров, за исключением опасных грузов.

Выгода транспортной компании заключается в том, что она значительно экономит на транспортных расходах. Кроме того, компания, оказывающая такие услуги, приобретает большое количество новых клиентов – ведь благодаря снижению стоимости среди них появляются небольшие компании, для которых стоимость обычной доставки зачастую превышает стоимость самого груза.

Как правило, доставку сборных грузов осуществляют крупные транспортные компании, способные оперативно осуществлять складскую обработку, сортировку, отслеживание в пути и другие работы. Именно поэтому можно не беспокоиться за скорость доставки и за целостность груза.

Офисный переезд – это одна из самых распространенных услуг на рынке грузоперевозок в Москве. Что может сделать транспортная компания, чтобы переезд прошел максимально быстро и без лишнего дискомфорта для сотрудников организации?

Во-первых, для того, чтобы сэкономить время, важно правильно спланировать график переезда и маршрут. Транспортная компания может предложить провести переезд ночью. В это время дороги Москвы загружены не так сильно, поэтому переезд потребует значительно меньше времени.

Во-вторых, погрузку в таких случаях осуществляют квалифицированные рабочие под руководством бригадира, с использованием специального оборудования, позволяющего безопасно перемещать мебель и офисную технику. Такое оборудование просто незаменимо, если требуется перевозка сейфа, банкомата или сервера. Обычно перед организацией офисного переезда менеджер приезжает на объект и оценивает объем работ, высоту потолков, планировку офисных помещений, наличие грузового лифта и так далее. Это позволяет максимально эффективно спланировать бюджет и избежать возможных неожиданностей.

Деятельность практически любой крупной организации тесно связана с услугами транспортных компаний. Но перевозка грузов подразумевает также множество дополнительных работ, которыми заказчик не хочет и не должен заниматься сам. Именно поэтому состав услуг транспортных компаний становится всё более разнообразным, включая в себя не только непосредственно перевозку груза, но и другие смежные работы.

Современные логистические услуги означают не просто грузоперевозки, но также страхование, подготовку документов, таможенное оформление, упаковку и многое другое. В последнее десятилетие рынок грузоперевозок в России стремительно развивается. Поскольку на нем уже определились лидеры – крупные компании, оказывающие полный комплекс логистических услуг, более мелкие фирмы стараются выбрать отдельную сферу деятельности и развиваться в ней. Это может быть перевозка грузов в конкретном направлении (например, доставка грузов из Китая) или отдельная услуга (перевозка коттеджей, квартирные переезды и так далее).

Определенные сложности сопровождают перевозку грузов в любом крупном городе, и Москва не является исключением. На сегодняшний день грузоперевозки по Москве стали очень востребованной услугой, поскольку каждый день осуществляется огромное количество офисных и квартирных переездов, обмена товаром между отдельными подразделениями компаний и так далее.

Самая главная проблема – это пробки, связанные с кольцевым строением ключевых дорог и большим количеством автотранспорта. Транспортные компании, которые давно занимаются грузоперевозками по Москве, уже научились преодолевать эти сложности. Они имеют комплекс отработанных объездных путей, системы отслеживания ситуации на дорогах и, благодаря опыту, представление о том, насколько сильно груз может задержать та или иная проблема. Поэтому обращаясь в такую компанию, вы можете быть уверены, что груз будет доставлен в срок.

Кроме того, въезд грузовому транспорту на центральные улицы столицы закрыт, и чтобы спокойно осуществлять перевозки грузов, необходимо разрешение. Да и в целом, не все городские дороги рассчитаны на большегрузный транспорт. Организации, специализирующиеся на перевозке грузов в Москве, справляются и с этим. Во-первых, они всегда имеют необходимые разрешения, а во-вторых, состав автопарка таких компаний позволяет подобрать оптимальное транспортное средство для перевозки каждого груза.